在商場如戰(zhàn)場的今天,現(xiàn)代市場的品牌競爭無論是市場領(lǐng)導(dǎo)型品牌、市場挑戰(zhàn)型品牌、市場跟進型品牌還是市場拾遺補缺型,都必須注重品牌戰(zhàn)略、品牌文化、品牌綜合實力的建設(shè)。但是,如果沒有讓消費者滿意的商品,一切都是空中樓閣。
以“三鹿”奶粉為例,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題,以前的任何榮耀輝煌、任何品牌戰(zhàn)略、品牌綜合實力都在瞬間顯得那么脆弱,這讓我們不得不對品牌有了更清楚的認識。
低成本、低價格曾經(jīng)是中國制造業(yè)在國際市場的競爭優(yōu)勢所在。在經(jīng)濟全球化的背景下,低價格的生產(chǎn)要素環(huán)境隨時都有新的角色產(chǎn)生,中國的這一優(yōu)勢不可能成為一勞永逸的“殺手锏”。如今我們欣喜地看到,在“十一五”規(guī)劃中,中央把增強自主創(chuàng)新能力作為國家戰(zhàn)略擺在經(jīng)濟社會發(fā)展的突出位置。中國的制造業(yè)也正在經(jīng)歷一次重要的轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)技術(shù)和品牌的提升,以完成從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的跨越。
在北京奧運會之后,許多有一定成就的品牌都出現(xiàn)了一定的迷茫,那就是后奧運時代,怎么能夠再次刺激并引導(dǎo)品牌繼續(xù)下一輪的競爭?
“設(shè)計營銷”將成為中國企業(yè)下一輪競爭的發(fā)展方向。所謂“設(shè)計營銷”模式,就是把設(shè)計的著眼點從關(guān)注產(chǎn)品本身移開,提升到對企業(yè)長遠發(fā)展的設(shè)計戰(zhàn)略,把設(shè)計當作核心策略融入品牌發(fā)展中,從而實現(xiàn)品牌最大程度地區(qū)別于其它品牌,并迅速崛起。
在長達百余年的歲月中,無論世界誕生了何種先進的營銷模式,或者國際大資本如何猛砸試圖擠占服裝鞋業(yè)版圖,這些大牌始終堅守自己的秘密壁壘,專業(yè)而細致地占據(jù)著與設(shè)計實力有關(guān)的資源,如設(shè)計師資源、原輔料資源、供應(yīng)商資源等,并不斷講述著娓娓動聽的品牌設(shè)計師故事,讓設(shè)計文化的魅力始終凌駕于包括資金在內(nèi)的一切因素之上,品牌之旅歷久彌香。
很多歐洲頂級品牌,大家都不清楚老板是誰,但知道設(shè)計師是誰。相反,那些僅有品牌輸出而不能很好地傳承設(shè)計文化的品牌則遭遇了滑鐵盧。這完全可以解釋為何進入中國的PLAYBOY(花花公子)、PIERRE CARDIN(皮爾·卡丹)、MONTAGUT(夢特嬌)、TUCANO(啄木鳥)等品牌處境艱難的重要原因。
再如ZARA超短的前導(dǎo)時間(平均只需10—15天)一直被傳為美談。但如果深入分析,隱藏在超短前導(dǎo)和精確預(yù)測的背后其實有一雙“巨手”,即規(guī)模強大的設(shè)計團隊所帶來的超強設(shè)計實力。ZARA擁有三位一體的設(shè)計師團隊,包括400多名設(shè)計師、市場分析專家、采購專家,同時把所有專賣店店長視為設(shè)計師團隊的助手;同樣的,H&M擁有100多位專屬設(shè)計師,保證每天有20—55件新貨品進入店鋪。最足以佐證設(shè)計實力之關(guān)鍵的例子是——2004年,H&M和國際時裝設(shè)計大師KARL LAGERFELD牽手合作的當月,當月其銷售額飆升了24%。因此H&M早在2000年即把與設(shè)計大師的合作當作其核心戰(zhàn)略,而不是一味去玩前導(dǎo)的速度。這些后起之秀其實是把“設(shè)計崛起”定律演繹到了極致。
中國作為制造大國,更應(yīng)當把發(fā)展設(shè)計作為一個國家戰(zhàn)略加以對待,制訂促進設(shè)計發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,為實現(xiàn)中國的產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng)造條件。對于中國來說,發(fā)展工業(yè)設(shè)計更是實現(xiàn)從中國制造向中國創(chuàng)造蛻變的重要途徑,也是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然選擇。事實上,中國政府也高瞻遠矚地做出了相應(yīng)的戰(zhàn)略部署。在頒布的國民經(jīng)濟“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要中明確提出了“鼓勵發(fā)展專業(yè)化的工業(yè)設(shè)計”這一戰(zhàn)略性決策,標志著國家對以工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新帶動企業(yè)的集成創(chuàng)新能力和產(chǎn)品自主創(chuàng)新水平提升,從而提高企業(yè)核心競爭力的高度重視;標志著我國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)開始轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道,標志著經(jīng)濟增長方式由粗放式向集約型的根本性轉(zhuǎn)變。
正如索尼公司前總裁盛田昭夫所說:“我們相信今后我們的競爭對手將會和我們擁有基本相同的技術(shù),類似的產(chǎn)品性能,乃至市場價格,而唯有設(shè)計才能區(qū)別于我們的競爭對手。”
當然,我們在說設(shè)計的時候并不是強調(diào)唯設(shè)計論、設(shè)計高于一切,但是我們也反對唯技術(shù)論。我們是把設(shè)計提升到對企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略中,把設(shè)計當作策略融入品牌發(fā)展中,從而實現(xiàn)品牌最大程度區(qū)隔其它品牌,從而迅速崛起、強大。