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服裝店經(jīng)營(yíng)之道

2008-2-23 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種潮流,然而,購物心理正向著毀滅這個(gè)事業(yè)的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)零售兩大主力淘寶和易趣中,易趣的情況我不是很了解,我在淘寶做了兩年多,一個(gè)店是三鉆,一個(gè)店是鉆石級(jí)。做零售比較火紅的那一陣,接觸顧客很多,基本上是沖著優(yōu)質(zhì)低價(jià)來的。在網(wǎng)絡(luò)上,人們購物往往抱著試一試的心理,把自己冒險(xiǎn)的代價(jià)也算了進(jìn)去,實(shí)際值100元的東西,非要在50元買到才肯出手。

加上網(wǎng)絡(luò)是透明的,賣家為了自己的利潤(rùn)而惡性競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格也直線下滑。淘寶幾乎是一個(gè)以零售形式做著批發(fā)業(yè)務(wù)的地方。想到這里,我要插一句:希望那些還在夢(mèng)想開網(wǎng)店的朋友要慎重,投入大量的精力和時(shí)間值得不值得。

由網(wǎng)絡(luò)使我想到實(shí)體店經(jīng)營(yíng),其實(shí)也是買賣雙方心理的較量,如果一個(gè)服裝店不斷降價(jià),靠打折降價(jià)來銷售貨物,那很有可能演變成不打折不降價(jià)顧客就不購物,就算是喜歡上你的貨,也要等到你降價(jià)打折的那一天。也許這樣的心理已經(jīng)初步在形成了吧?這是一個(gè)危險(xiǎn)的趨勢(shì),如果繼續(xù)下去,網(wǎng)絡(luò)零售的慘淡局面就會(huì)在實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)!

如何來扭轉(zhuǎn)這種不良趨勢(shì)呢?我有幾點(diǎn)建議:

1、提高貨物品質(zhì),守住價(jià)格。不降價(jià),提高品質(zhì),我這里說的提高品質(zhì),是指在原來的價(jià)格基礎(chǔ)上,提高進(jìn)貨成本進(jìn)稍好一點(diǎn)的貨,同時(shí),這個(gè)提高應(yīng)該是相對(duì)周邊服裝店的,也就是要比周邊的服裝店有更高的品質(zhì)。只有品質(zhì)提高了,價(jià)格才守得住;這與降價(jià)相比都是減少了自己的利潤(rùn),但提高品質(zhì)是有前途的,降價(jià)是越做越水。

2、樹立品牌。如果經(jīng)營(yíng)的是雜牌服裝,那就突出自己服裝店的品牌,制作購物袋、價(jià)格標(biāo)簽等,統(tǒng)一的品牌形象,有利于把信用度積累起來,增加競(jìng)爭(zhēng)力。

3、增加一些緩沖。當(dāng)顧客習(xí)慣于降價(jià)打折消費(fèi)了,一時(shí)之間可能是你不降價(jià)打折她不管你貨物有多好都會(huì)覺得你“不好講話”而不肯購買,這種時(shí)候,不光要有真誠(chéng)親和的態(tài)度,還得有一點(diǎn)緩沖,比如小贈(zèng)品,送一瓶禮品裝的小香水,花個(gè)十元錢,顧客心理上平衡了。說得樂觀點(diǎn),贈(zèng)送小香水,或許會(huì)帶動(dòng)香水經(jīng)銷呢!呵呵,她用慣了你送的小香水覺得很不錯(cuò),下回再來,你就名正言順地賣給她啦!

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