在服裝銷售過(guò)程中,重點(diǎn)銷售的技巧, 重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。服裝銷售員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。服裝銷售技巧,服裝銷售總結(jié)可運(yùn)用下列10種方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
7、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
8、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
9、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
10、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是服裝銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是服裝銷售技巧也不宜急于求成,以下這些服裝銷售方式切忌出現(xiàn):
1、忌坐門(mén)等客
經(jīng)商不跑不活,商品市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,商品交流講究時(shí)效性,坐門(mén)難見(jiàn)客。只有跑動(dòng),才能得知市場(chǎng)信息,找準(zhǔn)時(shí)機(jī),方能盈利。
2 、忌沒(méi)膽量
俗話說(shuō),只要有七分把握便可行動(dòng),余下的三分把握*你爭(zhēng)齲遇事下不了決心,錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)不得利,要知道經(jīng)商中十拿九穩(wěn)賺錢(qián)的事是不多的。
3 、忌商品越貴越不賣
商品不可能只漲價(jià)不跌價(jià),貴到一定程度,只要賺錢(qián)便賣,無(wú)論賺多賺少都要滿足,若坐等高價(jià),十有八九要吃虧。
4 、忌把錢(qián)存起來(lái)
賺了后不愿再投入,把活錢(qián)變成死錢(qián),只有得寸進(jìn)尺,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,發(fā)展壯大自己事業(yè)才能更上一層樓。
5 、忌好高鶩遠(yuǎn)
看不起小本小利,想一口吃成胖子,這樣永遠(yuǎn)也發(fā)不了大財(cái)。只有從小到大,慢慢積少成多,一步一步地走,最后才能爬上財(cái)富的頂峰。
6 、忌酒香不怕巷子深
許多人只注重生產(chǎn)而不注意推銷,認(rèn)為東西好了自然有人慕名而來(lái),這是被動(dòng)的銷售手段。只有主動(dòng)拉客,擴(kuò)大影響,才可多銷而盈大利。
7 、忌人家咋干咱咋干
缺乏創(chuàng)造精神,總跟在別人身后,被人牽著鼻子走,別人把利收完了,你再干就獲利甚少或一無(wú)所得。只有搶先一步占領(lǐng)市場(chǎng),才能獲勝。
8 、忌熱信息熱處理
得了熱門(mén)信息,便急急忙忙盲目行動(dòng),不做好充分準(zhǔn)備,打無(wú)準(zhǔn)備之仗敗多勝少。只有認(rèn)真分析研究市場(chǎng),待胸有成竹,方能上馬。
9 、忌喜熱厭冷
總以為什么東西干的人越多越有利,要知道“蘿卜多地皮緊”。只有看準(zhǔn)“不起眼”之處,爆冷門(mén),才可能擁有市常十忌厚利銷售。銷售商品只顧銷量多,利厚價(jià)高令人望而卻步,結(jié)果厚利銷少。只有把利看得輕些,價(jià)格合理才會(huì)有顧客,薄利多銷方能賺大錢(qián)。
10 、忌厚利銷售
銷售商品只顧銷量多,利厚價(jià)高令人望而卻步,結(jié)果厚利銷少。只有把利看得輕些,價(jià)格合理才會(huì)有顧客,薄利多銷方能賺大錢(qián)。
服裝銷售對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。服裝銷售員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。