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終端為王 不同的境界,別樣的導購人生

2010-3-3 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進入論壇

      【中國童裝網(wǎng)】在如今這“終端為王”的時代,導購作為終端一線的銷售人員,已經(jīng)越來越受到了企業(yè)的重視。導購自身的素質情況怎么樣,個人修為如何,不僅會影響到終端的銷售業(yè)績,而且對導購本人的職業(yè)方向和人生目標亦是影響深遠。
  從三種不同的導購境界層面,我們即可以看出個中原由:
       
第一種境界:以溝通技巧為導向的推銷型導購員。此種境界的導購人員做銷售完全屬于個人的單打獨斗行為,基本不依靠其他什么資源,主要依靠自己的溝通能力贏得成交,說的傳統(tǒng)些可以說這種人的嘴巴很厲害,很會說話,忽悠能力很強,但對于除了溝通以外的其他很多方面的知識掌握不多,在實際銷售過程中,從來不會顧及他人,肆意搶單的現(xiàn)象時有發(fā)生,完全不懂得與團隊的其他成員的配合,凡事都是從自身利益為出發(fā)點,絕對不管別人做的怎樣,從來不講什么團隊精神,整體的目標實現(xiàn)對他來說完全沒有意義,做事情純屬自私自利的個人行為,這種境界的導購人員相對而言銷售成功的幾率不算很大,被推銷了產品的客戶對他們往往也不會太有好感,因為他們的銷售完全有點強逼著買的感覺。他們的行為還很容易遭致同事的唾棄和上級的不滿,他們的生存危機相對是比較大些,職業(yè)發(fā)展的道路當然也會更為狹窄。

  第二種境界:以實際產品和服務銷售為導向的銷售型導購員。這種導購人員做銷售更多的也是屬于個人的單獨行為,但這種導購人員相對而言自身的知識掌握較為全面,無論是產品知識、銷售技巧還是溝通能力都算不錯,在工作中也懂得如何利用這些知識去達成銷售,但這類型的導購人員通常與世無爭,老老實實做自己的事情,從來不得罪任何人,甚至犧牲自身利益也無所謂,對團隊的觀念也比較淡薄,因此團隊的其他成員對于這種導購人員是又愛又恨,愛的是他不和自己搶功爭食,恨的是有時太過軟弱,明明是被人欺負了,還老是無所謂。當然這種境界的導購人員由于自身具備了良好的素質,即使沒有太多的進取心和斗志,但由于專業(yè)知識掌握尚可,仍然可以獲得顧客的認可,因此也生存的危機應該較小,但就職業(yè)發(fā)展而言,做導購員這個崗位的道路依然寬廣。

  第三種境界:以資源分享,誠信雙贏為導向的營銷型導購員。這種導購人員首先是一個各項專業(yè)知識都較為全面的人,工作富有激情,始終保持著積極向上的心態(tài)。他們做銷售比較善于利用的資源和整合資源,與同事一起共同分享喜悅,分擔憂愁。在工作中始終與同事團結一心,互幫互助共同配合去完成銷售目標,深得同事的愛戴和上級的認同。另外他們與顧客的溝通和服務都非常專業(yè),懂得如何利用換位思考的方式與顧客交流推薦產品,所以顧客買了他的產品,一般都會認為這個產品就是自己想要的產品,能夠真正幫助顧客解決問題,達到買賣雙方都共贏的局面,基于此顧客對他們的表現(xiàn)也很多是贊許和好評,因而這種境界的導購人員他們的職業(yè)道路就大為寬廣了。

  誠然,三種不同境界的導購人員,各有各的職業(yè)發(fā)展道路,但是究其根源應該還是工作思路的問題,正如有句話所說的:思路決定出路。今天你的工作思路的寬廣度決定了明天你的職業(yè)道路的寬廣度,今天你的職業(yè)道路的寬廣度也決定了明天你的未來的收入。

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新聞來源:中國童裝網(wǎng)   本網(wǎng)整理編輯:小魚
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