沒(méi)有閑逛的客戶，只有你留不住的消費(fèi)！

    一般我們將進(jìn)店的顧客分為兩種，一種是想購(gòu)買的，一種是閑逛，沒(méi)有特定目標(biāo)的，兩者相比較，后者所占比例通常是比較高的。像這一類型的顧客要怎樣才能留住他們，并讓他們買單呢？今天小編就來(lái)和大家分享一下店面銷售如何才能留住閑逛顧客的心吧！

    吸引顧客welcome

    門店絕對(duì)是吸引顧客的第一要點(diǎn)，這里所指的門店是由店招，陳列，櫥窗，出入口四大部分組成，一個(gè)整潔，干凈的門店環(huán)境才會(huì)吸引顧客進(jìn)店，不是嗎？

    店招

    店招如同一個(gè)人的臉面，顧客走在路上，第一眼看到的往往就是店招，所以店招的設(shè)計(jì)一定要醒目，簡(jiǎn)潔，干凈，這樣才會(huì)給顧客留下一個(gè)好印象。

    櫥窗陳列

    櫥窗陳列就好比人的雙眼，一個(gè)好的櫥窗陳列設(shè)計(jì)能抓住顧客的心，能吸引他們進(jìn)店一探究竟。

    店內(nèi)陳列

    陳列的重要性，相信是每一位店面銷售人員都熟知的，陳列時(shí)要體現(xiàn)當(dāng)下主打的產(chǎn)品風(fēng)格，不陳列過(guò)時(shí)產(chǎn)品，要講究協(xié)調(diào)，整齊，也要講究視覺(jué)美感。

    出入口

    出入口一定要時(shí)刻保持整潔，不能臟亂，可以適時(shí)放置一些宣傳展示板，目的是吸引更多的顧客進(jìn)店消費(fèi)。

    留住消費(fèi)welcome

    聊完如何吸引顧客進(jìn)店，接下來(lái)我們來(lái)聊聊如何留住消費(fèi)？

    我們都知道，顧客進(jìn)店不代表就一定會(huì)有消費(fèi)，但我們也知道，消費(fèi)的可能性也是從顧客進(jìn)店那一刻就產(chǎn)生的！

    那怎么做才能真正做到打動(dòng)顧客的心呢？

    專業(yè)度高

    這里所指的專業(yè)度是，銷售人員必須對(duì)所賣產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，產(chǎn)品存放位置，有無(wú)缺貨等信息了如指掌，只有這樣，才能對(duì)顧客的問(wèn)題對(duì)答如流，如果顧客問(wèn)什么，店員答不上來(lái)，只會(huì)讓大部分顧客產(chǎn)生離店的念頭。

    銷售技巧

    作為一名銷售人員，熟練掌握銷售技巧是一門必修課，在學(xué)習(xí)過(guò)程中要學(xué)會(huì)自我總結(jié)，不斷演練銷售話術(shù)，多鍛煉自己的口才，這樣才能慢慢成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)。

    聚焦顧客買點(diǎn)

    導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)從與顧客的對(duì)話中找到顧客的需求點(diǎn)，這樣才能“對(duì)癥下藥” ，賣給顧客他所需要的產(chǎn)品。
    怎么找

    首先與顧客聊天時(shí)，要先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)顧客的需求，如果你是服裝行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)，可以從天氣轉(zhuǎn)變或者一些顧客的穿著習(xí)慣入手，正確誘導(dǎo)詢問(wèn)顧客，最后找出顧客的需求點(diǎn)。