“第一年就可贏利8萬元”、“開門即賺”、“包產包銷”、“獨家技術攻克世界難題”……面對這些特許加盟企業(yè)極具誘惑力的口號,很多有意連鎖加盟的創(chuàng)業(yè)者怦然心動。即將大學畢業(yè)的肖偉正在考察創(chuàng)業(yè)項目,“最近看到電視臺經常播放一些連鎖加盟信息,我就關注了一下,店家請了很多加盟商進行現(xiàn)身說法,我覺得一些項目確實不錯,但還是非常害怕上當受騙,也不知道如何辨別真假。”同樣,年底就將從部隊退伍的士官趙立也在尋找創(chuàng)業(yè)項目,“我的退伍費有10萬元左右,想留在當地創(chuàng)業(yè),一些老鄉(xiāng)和朋友都建議我加盟連鎖店,我也正在托人幫我打聽項目。”趙立也坦言,對于投資什么樣的項目還心里沒底。
作為經常代理連鎖加盟案件的律師,北京惠誠律師事務所的孫連會律師表示,“目前市場上,真正好的特許加盟企業(yè)太少了,而且好的企業(yè)門檻又特別高,很多門檻特別低的企業(yè)其實是在偽裝好企業(yè),所以,創(chuàng)業(yè)者一定要警惕特許加盟的陷阱。”孫律師表示,這些年他看到了特許加盟這個行業(yè)的飛速發(fā)展,也看多了這個行業(yè)的欺詐和無奈,“希望能夠為廣大創(chuàng)業(yè)者提供一些在特許加盟方面的建議或幫助”。
不能偏聽偏信
“面對連鎖加盟信息,一定不能偏聽偏信,一定要考察總部和已經在運營的加盟。”孫律師這樣提醒創(chuàng)業(yè)者。
2007年,在德國留學的小吳學成歸國,準備尋找項目創(chuàng)業(yè)。因為經常光顧一家美容店,美容店的老板和店員就開始游說小吳開連鎖美容店,并拿出一套資料讓小吳閱讀。資料上稱,這家美容連鎖店隸屬于香港的一家國際集團,在10多個城市和地區(qū)有分公司,資料上明明白白地列著贏利時間表,第一年就可以有8萬元純利潤。雖然動了心,但小吳還擔心店面的管理問題,商家又保證可以指派店長和店員維持經營,小吳只需要當老板就可以了。
在交納了12萬元加盟費之后,小吳的美容店開業(yè)了?墒请S著時間的推移,她發(fā)現(xiàn)顧客對美容店的服務越來越不滿意,因為店里經營的減肥產品根本起不到減肥的效果,小吳意識到自己可能上當受騙了。
“這是很典型的屬于偏聽偏信上當受騙的案例,這個案件就是我代理的。”孫連會表示,“這家企業(yè)還給小吳出示過很多獲獎證書,經過我們與質量檢測機構的溝通發(fā)現(xiàn),頒發(fā)這個證書的機構為虛假機構,這個證書肯定是偽造的。在3個月里,小吳已經損失了包括加盟費在內的20余萬元。”
創(chuàng)業(yè)者一定不要聽信特許人的吹噓,不要輕信特許人所說的企業(yè)擁有的體系、品牌,甚至有的企業(yè)還會偽裝成國際大企業(yè)和知名品牌,這是孫律師經驗的總結。
有一次,孫連會在一家咖啡館喝咖啡,店主自稱這是意大利品牌的連鎖店。出于職業(yè)敏感,孫連會臨走時記住了這家店的中英文名稱,而且?guī)ё吡艘恍┑陜荣Y料。經過專業(yè)調查,孫連會發(fā)現(xiàn)這是一家仿冒意大利品牌的特許加盟企業(yè),“據我所了解,這個連鎖最好的時候有十幾家加盟店,但是現(xiàn)在正在逐漸倒閉。因為沒有品牌,沒有知名度,也沒有成功的運作模式,企業(yè)就沒有任何競爭力,在與其他品牌的競爭中必然失利。”
不要急于簽約
“你擔心什么,他就給你保證什么。那些設置騙局的特許人會千方百計地打消加盟者的顧慮,并且急于簽約。對于這種連鎖加盟特許人,創(chuàng)業(yè)者應該多做一些考察。”孫律師表示。
創(chuàng)業(yè)者小梁對一家運動服裝連鎖產生了極大的興趣。特許人約小梁看了幾個加盟店,“他們的加盟店都在位置比較好的地段,展廳布置得很漂亮,服裝的質量也很不錯,而且價格低廉。因為看了幾家不同的店,我就相信了,簽了合同。連鎖主管還一再向我保證,服裝賣不出去可以退貨,還保證幫我布置展廳,叫我不要有任何顧慮。”就這樣,小梁裝修好了門面,可是等貨物發(fā)到小梁才發(fā)現(xiàn),貨物與考察時所見到的貨物質量完全不一樣,“款式不新穎,質量也很差,根本就是賣不出去的服裝”。小梁總結自己上當受騙的經歷,表示就是因為自己被對方打消了顧慮,覺得萬無一失了。
連鎖加盟詐騙的方式多種多樣,有的特許人只賣機器和原材料,不收加盟費,表示機器生產的產品還包銷。“等機器賣出去,特許人就會以產品質量不合格等各種各樣的理由拒絕回收產品,所以說,沒有門檻也不一定是好事情。”孫連會說。
應該暗訪加盟店
在百度中搜索“連鎖加盟”,記者發(fā)現(xiàn)發(fā)布連鎖加盟信息的網站非常之多。記者撥通了一家經常在電視臺做廣告的連鎖加盟網站的電話,詢問如何在網站發(fā)布加盟信息,一位工作人員說:“只需要出示你的營業(yè)執(zhí)照就可以,復印件也可以。”一張營業(yè)執(zhí)照復印件可以審核企業(yè)是否擁有連鎖加盟資質嗎?“肯定是不夠的,這樣發(fā)布出去的信息真?zhèn)坞y辨,創(chuàng)業(yè)者很容易上當受騙。”孫律師表示,有意加盟特許經營的創(chuàng)業(yè)者應該首先了解特許經營這種模式的概念、特點、內容、運作模式等內容,并且最好熟知《商業(yè)特許經營管理條例》,因為條例中明確了特許人的資質條件,實施了備案管理制度和信息披露制度,了解了這些,投資者在考察項目時就有了明確的考察目標,才能夠防止上當受騙。“但無論如何,我認為還是堅持應該暗訪加盟店,要暗訪不同地點的加盟店,這是最保險的方式。”孫律師坦率地說。
據孫連會介紹,我國的《商業(yè)特許經營管理條例》已經于2007年5月1日開始實施,孫連會認為,一些關于連鎖加盟的法律規(guī)定還應該進一步完善,“比如條例中規(guī)定的特許人從事特許經營活動應當擁有至少兩個直營店,并且經營時間超過1年。這個我們稱為‘2+1’,但我覺得在中國目前的信用體系下,‘2+1’顯然是不夠的,應該規(guī)定的年限更長一些,這才有利于規(guī)范那些有詐騙想法的企業(yè)。”
創(chuàng)業(yè)者加盟連鎖如果被騙該怎么樣挽回損失呢?孫律師表示,訴訟并不是最好的解決方式,“因為訴訟是一件費時間和成本的事情,最好是通過到行政機關比如工商、商務部門投訴的方式解決,也可以請律師代為向特許人交涉,訴訟只是最終的解決方式。”