【中國童裝網(wǎng)】 近期,義烏國際商貿城C區(qū)經(jīng)營戶張女士很郁悶,因為供貨商出爾反爾,導致加工出來的產(chǎn)品不符合外商要求,不僅整筆訂單被取消,還要承擔違約金,總損失近10萬元。如今,材料供應商不愿出面解決,張女士來來回回跑了很多趟,“不知該怎么處理?”
張女士經(jīng)營的是飾品,產(chǎn)品以外銷為主。去年年底,一家長期合作的外貿公司向她訂了價值12萬余元的頭飾。客商提供的樣品需皮料裝飾,且要求使用環(huán)保材料。由于交貨期限較長,今年3月初,張女士才到市場選購皮料,在三期市場一家皮革商行訂了一批價值1.8萬元的貨,并在訂單上注明用環(huán)保皮料。“我當場支付1000元定金,說好先確認樣品再供貨。”
幾天后,張女士就收到了這家皮革商行提供的樣品,拿到外貿公司檢測符合要求,便回復可以生產(chǎn)。10天后,溫州廠家如期將皮料發(fā)到義烏。張女士沒有立即裁料生產(chǎn),而是將貨品再次拿到外貿公司檢測。結果5天后檢測出并非環(huán)保皮料,張女士立即致電皮革商行。“起初老板娘態(tài)度挺好,說他們也是向廠家進的貨。讓我把不合格材料退還,他們重新再按要求趕制一批貨。”
張女士又把環(huán)保樣品送到皮革商行,依舊要求先提供生產(chǎn)的樣品再供貨。3天后,樣品如期而至,一檢測又是達標的。“我想這下總應該不會出錯了,不然就太不誠信了。”張女士拿到材料后,直接現(xiàn)金結算,并放心地裁料加工。“生產(chǎn)了15萬個后,外貿公司讓我們先送一部分貨過去。結果,3天后接到電話,說皮料不是環(huán)保材料,要求退貨。”張女士一下子蒙了,一半的貨已做好,只差包裝了。剩下的一半材料也備齊了。此時說不要,損失慘重。
“我跟外貿公司商量,自動降價,希望通融一下,但最終還是不行,外商甚至取消了整筆訂單,還要求賠償違約金。”張女士很無奈,自己的產(chǎn)品不達標在先,也怨不得客商毀約。“外貿公司還算仗義,承擔了一部分違約金,我們賠償了兩萬元錢。”
事后,張女士與皮革商行交涉,“老板娘不相信,說肯定是按要求供的貨。我說公司有檢測報告,她也不理睬。”張女士將部分皮料樣品送到皮革商行,讓他們去證實,可前后去了4次也沒結果,“她說檢測不出來,讓我把成塊的材料送回去,可那些皮料已全部裁成小塊,怎么提供?”張女士認為對方是故意刁難,以此為由拖著不解決,后來干脆不接電話了。“環(huán)保皮料每米要貴3元,一共訂了700余米。如果不檢測,肉眼是判斷不出的。我懷疑廠商是否故意做手腳,以為我們不會再去檢測。”
據(jù)了解,皮料商行第一批送來的非環(huán)保皮料還堆在張女士家倉庫里,一直沒取回。“事情得不到處理,對雙方都是損失。”張女士說,這些材料連同退回的貨物對她而言已是廢品,但退回商行或許還能出售。“只要店主愿意好好解決,少賠一點損失我們也就認了,拖而不決總不是辦法。”
昨天,記者也電話聯(lián)系了這家皮革商行的店主,她自稱在外地出差,回來再說。對張女士提出的要求,她表示還要與廠商協(xié)調。“問題既然出了,雙方最好能平心靜氣地解決,否則只能向法院起訴。”張女士說,她也不想把事情復雜化。
記者就此咨詢浙江稠州律師事務所胡光明律師,他認為,從合同法角度看,既然是由于原材料質量不合格導致的損失,理應由供應商承擔,但前提是要有足夠的證據(jù)。他建議張女士將皮革樣品送到環(huán)保部門檢測,取得有效證明。另外,供應商也可以向上家即皮料廠商索賠相應的損失。