1、 如何做到持之以恒
很多企業(yè)首次投資建設(shè)網(wǎng)站、建設(shè)B2B商鋪、投放了廣告、做了幾次論壇推廣、發(fā)了一批email,然后——漫長而焦急的等待——然后——一點一點的失望。事實上,網(wǎng)站需要有序的更新,商鋪需要高粘合度的使用,廣告需要經(jīng)常查看效果,推廣需要持續(xù)去做,email需要檢查成功率和處理回復(fù)。
也許企業(yè)會說,網(wǎng)站建設(shè)好了,所有產(chǎn)品放上去了,哪里還需要更多的更新呢?難道總是出現(xiàn)新產(chǎn)品?事實上,網(wǎng)站內(nèi)容的更新直接決定了這個網(wǎng)站的活躍度和被搜索引擎喜愛的程度,網(wǎng)站可以設(shè)置企業(yè)相關(guān)新聞、客戶答疑等可經(jīng)常更新的版塊,以做到可以更新。
這些都是需要持續(xù)的行為,一旦間斷了,就失去了網(wǎng)絡(luò)營銷的意義了。
2、 隨時關(guān)注并分析效果
還有很多供應(yīng)商企業(yè)一直在努力去做,但是沒有關(guān)注行為的效果,或者說不會關(guān)注行為的效果。不懂得去合理判斷行為轉(zhuǎn)化為流量甚至真實客戶的有效率,不懂得關(guān)注客戶群的態(tài)度和反應(yīng)狀況。從而只是企業(yè)自己在不斷的重復(fù)已有的工作,沒有關(guān)心到行為的合理性和有效性。反而失去了客戶群。
企業(yè)應(yīng)該多方面了解和調(diào)查所有網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)行為所帶來的直接效果,客戶群對企業(yè)行為的滿意度、適應(yīng)度、粘合度,以及行為是否符合了網(wǎng)絡(luò)營銷標(biāo)準(zhǔn)、是否科學(xué)合理,是否有效達到了營銷目的,從而判斷行為是否需要調(diào)整和改進。
3、 網(wǎng)絡(luò)營銷行為的整體性考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)的工程,并不是簡簡單單只和網(wǎng)絡(luò)行為有關(guān)的執(zhí)行項目。并沒有進行細致的策略并優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、分由各個不同的服務(wù)商負責(zé),每個服務(wù)商的策略不同、側(cè)重點不同、方式不同,導(dǎo)致企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)比較分散,缺乏整體性的配合和優(yōu)化。當(dāng)然也不見得一定要同一個服務(wù)商來負責(zé),更重要的是企業(yè)本身應(yīng)該整合這些資源,做到心中有數(shù),能夠整合分析所有資源的運用和效果優(yōu)化。
最后,說到底還是企業(yè)應(yīng)該有一個分析、執(zhí)行力強的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。企業(yè)本身應(yīng)該確立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷意識,確立可行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手法并及時關(guān)注所有的效果。