導(dǎo)購怎樣應(yīng)對(duì)顧客討價(jià)還價(jià)

[中國童裝網(wǎng)]通常的顧客，心理上存在著一個(gè)“占便宜愈多愈好”的僥幸狀態(tài)，如果是真心要買的服裝，他/她無論怎么講價(jià)，都只有一個(gè)目的，就是怎樣在用最少的錢買想要的東西。
如果能針對(duì)這種心理，使用商家售價(jià)對(duì)比、性價(jià)比分析等方法，讓他明白在本店買到的服裝可以得到最大效益;同時(shí)不要因?yàn)橄胭u出東西就對(duì)顧客過于遷就，適當(dāng)時(shí)候要對(duì)服裝價(jià)保持“抱定不放”的態(tài)度，這樣才能讓對(duì)方知道自己的服裝不僅適合他，而且是有價(jià)值的。
　　在售賣的的過程中要保持對(duì)自己服裝質(zhì)量或性價(jià)比的自信，讓顧客感覺到你的東西有“尊嚴(yán)”——當(dāng)然并非像人那樣的尊嚴(yán)，而是讓他知道你的服裝就像人一樣有討價(jià)還價(jià)的底限。就像一個(gè)人的忍耐度是有底限一樣，服裝的最低售價(jià)與此相當(dāng)。只要顧客意識(shí)到這點(diǎn)，一般不會(huì)在價(jià)格上糾纏太久。
　　如果是那種為價(jià)格不顧一切的客人，適當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)其不滿，可以讓對(duì)方提早閉嘴——這種人一般非要到一個(gè)遠(yuǎn)比常人更低的心理底價(jià)才買，而那可能是超出了服裝的底價(jià)，如果不是急于銷服裝，就沒必要和這種人多講。
　　在店里討價(jià)還價(jià)的時(shí)候一旦過長(zhǎng)，被別的顧客看見，其它人也很可能受到影響，跟風(fēng)而去，這對(duì)商店是不好的，不但會(huì)在經(jīng)濟(jì)收益上受損，在“名譽(yù)”度上也會(huì)有所損失——試想一個(gè)長(zhǎng)期和人爭(zhēng)論的潑婦和一個(gè)文靜的少婦，誰更受人歡迎?所以，一定要懂得如何處理這種類型的顧客，運(yùn)用巧妙的方法進(jìn)行規(guī)避!