什么才是好導購?具備哪些條件才算是好導購?我總結了幾下五點:
。1)喜歡這份工作、而非為了做一份工作
有的人做導購,是因為需要這份工作,或者先做做再說;有的人則是真正的喜歡。
什么是真正的喜歡?你問自己2個問題。
第一個問題:做導購2000塊一個月,某公司招文員3000一個月,并且可能文員的工作更輕松,你會毫不猶豫的選擇2000塊的導購工作,這就是喜歡。
第二個問題:打算職業(yè)終身制。當然,這并非是說你終身做導購工作,而是一直從事與導購相關的工作、關不斷向前。要想成功,需要懂得專注,一生只做一件事。這里的專注有兩點:行業(yè)的專注和職業(yè)的專注。行業(yè)的專注,做服裝就做服裝,甚至女裝就女裝,不要以為銷售是通的,要想成為專家,還是要在行業(yè)上專注;職業(yè)的專注的意思是,即使你一直從事服裝行業(yè),不能去年做導購,今年做設計師,這就是職業(yè)上的專注。但職位上就要不斷向前。
。2)永遠保持正能量
沒有什么比正能量更能幫你快速成長的了。你總是抱怨這抱怨那,業(yè)績不好說是貨品的原因、老板的原因、天氣的原因……自己又如何進步?
一個簡單的思維方式:在**情況下,我該怎么做,會讓事情變得更好?
同時,更不能在同事面前傳播負能量的言論。這樣不但害了你自己,還害了你的同事。
。3)重視個人業(yè)績、卻不僅僅重視業(yè)績本身
做銷售,個人業(yè)績非常重要,但這不是唯一。
比如有些導購,顧客買了,就熱情的送客;顧客沒買要走的時候,就不理人家了;顧客還價沒買要走,心里可能還會帶有埋怨。這些心理大部分導購都存在。顧客買了,我們要表示感謝;顧客沒買,我們要發(fā)自內心的表示歉意,因為顧客進店就是對我們的信任,結果卻沒能滿足顧客的購物需求。這就不關乎業(yè)績本身了。
。4)做一個“傻”導購
我一直跟很多導購強調,工作的目的是為了個人能力的成長,而不是當下的的工資或者付出。太“聰明”的人往往會把自己的付出與當時的工資或者老板的表揚、重視進行對比,結果總認為自己虧了;而那些“傻”導購,只知道付出,卻總不去做這些比較。
這些“聰明”導購,雜念太多,于是抱怨越來越多、進步越來越慢,甚至養(yǎng)成了不好的職業(yè)習慣;而那些“傻”導購,一天一天比別人付出更多,自然練習的機會更多,不但進步更快,還養(yǎng)成了更好的職業(yè)習慣。久而久之,兩種導購的未來職業(yè)差距就越來越大。
況且,你計較的,無非就是幾十、幾百塊,仔細一想,這些工資差距對你的生活幾乎沒有任何影響,卻影響了你的成長。
(5)目標,目標
永遠把目標放在心上,不論是業(yè)績的小目標、而是自己未來職業(yè)規(guī)劃的大目標。
什么叫有目標感?就是今天你沒有完成目標,你有兩種選擇:一種是自愿延長上班時間,來完成目標;另一種是帶著遺憾甚至不快下班。而不是在下班的時候想:“終于到下班時間了。”