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中國(guó)童裝網(wǎng)】《福布斯》雜志 2009 年排行榜上,柳井正以 61 億美元身價(jià)成為日本首富,這是日本歷史上第一位靠服裝登上榜首的企業(yè)家。
支撐這一財(cái)富奇跡的是休閑服裝連鎖店優(yōu)衣庫(kù)在金融危機(jī)中的優(yōu)異表現(xiàn)。在 2008 年 9 月到 2009 年 8 月的財(cái)政年度,優(yōu)衣庫(kù)銷售額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)分別達(dá) 6850 億日元和 1086 億日元,較上一財(cái)年分別增長(zhǎng) 16.8% 和24.2%,這一業(yè)績(jī)與全球服裝業(yè)的普遍慘淡形成鮮明對(duì)比。
面對(duì)媒體的采訪,柳井正曾說(shuō)“經(jīng)濟(jì)危機(jī)是我的朋友”,這樣的底氣與優(yōu)衣庫(kù)的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)策略密不可分。
短平快
優(yōu)衣庫(kù)的核心是短平快。
“短“是指鏈條短。優(yōu)衣庫(kù)的經(jīng)營(yíng)模式是服裝業(yè)新創(chuàng)的“商超對(duì)接” ,極力減少中間商環(huán)節(jié),由指定廠商設(shè)計(jì)和生產(chǎn),然后直接進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)式的優(yōu)衣庫(kù)賣場(chǎng)。
“平”即是平價(jià)。優(yōu)衣庫(kù)盡一切可能摒棄傳統(tǒng)商場(chǎng)不必要的裝潢裝飾,推行倉(cāng)庫(kù)型店鋪,采用超市型的自助購(gòu)物方式,減少服務(wù)環(huán)節(jié)和成本,以盡可能低的價(jià)格為顧客提供服裝。
“快”是指“快時(shí)尚” ,即快速更新,緊跟潮流的消費(fèi)理念,近年來(lái)廣為追求時(shí)尚但收入尚有限的消費(fèi)群體所追捧。
1980 年代,日本成衣市場(chǎng)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,即一線品牌過(guò)于昂貴,而普通成衣難以滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和時(shí)尚的要求。問(wèn)題即機(jī)會(huì),柳井正 1984 年成立第一家優(yōu)衣庫(kù)時(shí)即立意明確,提供青少年可負(fù)擔(dān)的休閑服裝,多年來(lái),優(yōu)衣庫(kù)堅(jiān)持提供簡(jiǎn)單、高質(zhì)而適合自由搭配的基本款,廣受歡迎,一度成為“日本的國(guó)民服”。
而金融危機(jī)又為優(yōu)衣庫(kù)的輝煌加了一把力,經(jīng)濟(jì)低迷使曾在奢侈品上一擲千金的日本人捂緊錢(qián)袋,伴隨著范思哲的撤出,山本耀司的倒閉,更多人將目光投向“快時(shí)尚”的優(yōu)衣庫(kù)。
全球化
雖然日本市場(chǎng)仍是優(yōu)衣庫(kù) 2009 年強(qiáng)勁增長(zhǎng)的主力,但優(yōu)衣庫(kù)的海外擴(kuò)張也對(duì)其逆勢(shì)成長(zhǎng)功不可沒(méi)。
20 世紀(jì)以來(lái),優(yōu)衣庫(kù)先后在美國(guó)、倫敦、巴黎豪華時(shí)尚地段建立全球旗艦店。由于所費(fèi)不菲,作為一個(gè)平價(jià)品牌,優(yōu)衣庫(kù)的這一行為曾受到業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,但事實(shí)證明,海外旗艦店帶來(lái)的聲望為優(yōu)衣庫(kù)帶來(lái)了巨大的品牌增值。
在潛意識(shí)中,大部分消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)同便宜沒(méi)好貨,這就使平價(jià)往往和平常掛鉤,優(yōu)衣庫(kù)就曾經(jīng)受困于此。而通過(guò)開(kāi)設(shè)旗艦店,與一線奢侈品牌為鄰,既可以提升檔次,又可以隨時(shí)吸取最前沿的設(shè)計(jì)元素和設(shè)計(jì)靈感,從而保證優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)新活力。
更重要的是,海外擴(kuò)張還為優(yōu)衣庫(kù)貢獻(xiàn)了寶貴的成長(zhǎng)空間。
在日本,優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)店已接近飽和,而其未來(lái) 10 年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)年銷售額超過(guò) 5 萬(wàn)億日元,超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Gap、H&M 和擁有 Zara品牌的 Inditex 公司的銷售之和。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),海外市場(chǎng)尤其是亞洲市場(chǎng)的開(kāi)拓勢(shì)在必行,并且已經(jīng)顯現(xiàn)出極高的增長(zhǎng)潛力——2009年,優(yōu)衣庫(kù)與淘寶合作開(kāi)設(shè)網(wǎng)上旗艦店,開(kāi)業(yè)10 天銷售額即成淘寶店鋪第一名。
柳井正經(jīng)常說(shuō)的一句話是, “只在日本做銷售的公司,最終無(wú)法在日本銷售” ,這不僅揭示了經(jīng)濟(jì)格局的變化,更顯示了一個(gè)企業(yè)的危機(jī)精神,這也是優(yōu)衣庫(kù)在危機(jī)中不倒的秘訣之一。