一個人認真做一件事情并不難,如果幾十年勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)只做一件事,那就不是難與不難的問題了。那需要一種精神,男人就要對自己狠一點——洪肇設(shè)的柒牌西服如是主張。
1979年洪門七兄弟開辦了新佳麗服裝廠,28年過去了,昔日的新佳麗服裝廠如今已成長為名列中國服裝業(yè)十強的大型男裝企業(yè)——福建柒牌集團,F(xiàn)在引領(lǐng)柒牌前進的就是老七——洪肇設(shè)。
工欲善其事必先利其器
很多人說如果洪肇設(shè)踢足球,他一定是一個沉著冷靜、鎮(zhèn)定自若的射手,足球場上這樣的射手是最可怕的。現(xiàn)實中,洪肇設(shè)的沉穩(wěn)和縝密讓他成為最具殺傷力的競爭對手。他做任何事情都不會冒然出擊,任何事情都會經(jīng)過思考、推敲而后有的放矢,比如運作在市場上個性突出且銷量十分走俏的“中華立領(lǐng)”。
西方設(shè)計界流傳著這樣一個觀點:“沒有中國元素,就沒有氣派。”然而多年來,國內(nèi)男裝界卻更傾向于西方時尚。在國力漸盛的今日,老百姓更強調(diào)中華民族的自豪感。企業(yè)的核心競爭力在于品牌的打造,特別是品牌文化附加值的提升;從某種程度上說,品牌消費就是文化消費,對于服裝尤其如此。基于這些認識,柒牌開始深度挖掘中國傳統(tǒng)文化,從強勢推出“時尚中華”的全新品牌理念,全面鍛造屬于自己的品牌個性和文化內(nèi)涵。
于是,中華立領(lǐng)這種“洋為中用、古為今用”明顯帶有濃厚文化底蘊的服裝業(yè)設(shè)計理念就是創(chuàng)新品牌的一部分,是一個不同于傳統(tǒng)的個性化品牌。洪肇設(shè)說:“因為,品牌文化對于一個服裝品牌來講是相當重要的,中國服裝的未來是在產(chǎn)品和品牌中有自己的民族元素,品牌文化應(yīng)該和具體產(chǎn)品有良好的結(jié)合,更貼近消費者、更時尚、更流行。‘中華立領(lǐng)’不單是文化訴求,也是一種特色風格。時尚中華、中西合璧同時也符合個性化的需求,這正是服裝細分中所要求的。同時,我們還采取了全新的營銷方式,我國服裝業(yè)在邁向品牌營銷的過程中,許多新的服飾品牌還停留在低層的推銷或者模仿式的營銷階段,所以創(chuàng)新是必要的。我們會更多地應(yīng)用橫向的營銷思維而不是傳統(tǒng)意義上的市場細分,會用更多有趣的創(chuàng)意和概念來迎合消費者的個性需求。”
當然產(chǎn)品是第一位的,有了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和適合自己的銷售策略,銷售市場的火爆也就不足為奇了。
品牌效應(yīng)不是看誰的終端做得好、誰的形象做得好,說到底,品牌的核心還是產(chǎn)品。產(chǎn)品如果沒有先天性優(yōu)勢,光靠推廣、包裝、亂打廣告,想做百年老店是不可能的事。做品牌的最根本的任務(wù),就是產(chǎn)品的個性化。早在20年前,柒牌就引進當時世界最先進的日本兄弟牌工業(yè)縫紉機,奠定了企業(yè)成長的基礎(chǔ);1997年后,相繼投入大量的資金引進精密縫制設(shè)備、服裝CAD系統(tǒng)等;2002年投于技改、擴大規(guī)模等的資金就達1億元。目前,柒牌制衣過程的數(shù)字化、自動化水平已居國內(nèi)制衣行業(yè)的前沿,同步于當今世界制衣業(yè)的最高水準。而柒牌的主導(dǎo)品牌——中華立領(lǐng)更是在創(chuàng)新上下足了功夫:洪肇設(shè)花了700萬美元興建了國內(nèi)領(lǐng)先的服裝生產(chǎn)線,引進了法國力克公司的CAD服裝軟件;花1400萬美元引進了與當今世界制衣最高水平同步的縫紉和整燙定型設(shè)備,通過這些硬件的保證,柒牌的產(chǎn)品在市場的聲譽節(jié)節(jié)攀升、步步為營。
穩(wěn)步與世界比肩
“原來我知道有了手藝能養(yǎng)家糊口,后來我知道辦實業(yè)可以奔小康,現(xiàn)在我知道只有與世界同步才能永遠立于不敗。”洪肇設(shè)說。
在全球經(jīng)濟一體化的今天,市場已沒有邊界可言,對中國服裝企業(yè)來說,國際競爭不請自來,只有面對挑戰(zhàn),才能獲得生存和發(fā)展機遇。柒牌27年來只是為了做好一件事——爭當國內(nèi)第一男裝品牌,并致力于打造比肩世界的中華時尚。
而服裝品牌的差異在于給消費者的心理感受不同,服裝對于消費者而言,是自身個性、形象的載體。消費者的品牌消費,其實是文化的消費,是個人心理的消費。而我們的許多服裝似乎并未抓住消費者心理需求,沒有培育服裝品牌獨特的民族文化內(nèi)涵,單純靠資金投入到技術(shù)提高、廣告投放,這不可能有國際市場號召力,只能是曇花一現(xiàn)或者繼續(xù)作國際服裝市場的追隨者。
品牌不只要知名度,更要美譽度。如果只注重快速建立品牌知名度,可能到一定時候,就有要用更多的花費來培養(yǎng)品牌的美譽度。事實上,柒牌在迅速成名、達到自己的目標后,對廣告策略進行了有效調(diào)整,其廣告語“男人對自己應(yīng)該狠一點”、“比肩世界的男裝”、“男人對自己應(yīng)該狠一點”、“重要時刻我只穿中華立領(lǐng)”等全新風格,顯然與傳統(tǒng)的西服一貫沉穩(wěn)的品牌內(nèi)涵大有不同。柒牌旨在塑造一個敢于拼搏、勇于接受挑戰(zhàn)的青年形象,這更貼近與現(xiàn)實中城市白領(lǐng)的生活形態(tài),更能體現(xiàn)成功男士的堅強一面。
進行科技創(chuàng)新,搶占服裝工業(yè)的制高點。這是柒牌的發(fā)展之道。
今年底,柒牌將會和意大利的一個品牌進行合作,今年恰逢“中意文化年”,柒牌就是想通過這樣的營銷活動把她的文化內(nèi)涵展示給意大利同行,讓“時裝之都”知道柒牌的魅力。這也是柒牌國際化道路的重要一步。個性化的服裝品種往往會異軍突起,中式復(fù)古風格的中華立領(lǐng)用一種品牌文化一直嘗試新的銷售模式,因為只要嘗試就有機會。
穩(wěn)健在細節(jié)中
柒牌的整部發(fā)展史就是柒牌的創(chuàng)新史,柒牌在洪肇設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)下每一次創(chuàng)業(yè)都是在本地區(qū)、甚至國內(nèi)的創(chuàng)新典范。這恰恰印證了洪肇設(shè)的一句話:不做就不做,做就要做到最好。
洪肇設(shè)把品牌的立足點基于推行全面質(zhì)量管理上,注重產(chǎn)品科技含量,始終堅持“質(zhì)量第一,品質(zhì)第一”的辦企宗旨。公司在人員培訓(xùn)、制度建設(shè)、工藝改造、現(xiàn)代管理手段推廣等方面狠下工夫,使柒牌系列男裝的質(zhì)量管理工作發(fā)生了根本性變化。洪肇設(shè)認識到在市場競爭日益激烈的現(xiàn)代市場,走名牌發(fā)展道路,企業(yè)才能生存。為此,公司專門制定了《柒牌集團名牌戰(zhàn)略發(fā)展穩(wěn)固規(guī)劃》,并有針對性地開展了大量卓有成效的工作。
洪肇設(shè)有著良好的家庭誠信之風,早在他父親在世時,就以誠信經(jīng)營在當?shù)叵碛新曌u。在父親的影響下,洪肇設(shè)從小就樹立起了誠信觀念,他的創(chuàng)業(yè)始終把誠信放在第一位。正是基于這種精神的指引,他始終堅持“以人為本,誠信為本”的經(jīng)營理念,把產(chǎn)品質(zhì)量和公司的整體形象放在首位,注重誠實信用建設(shè)。洪肇設(shè)從一塊門板、一臺縫紉機、一個燒炭的燙斗、一把剪刀,總共不足300元的資產(chǎn),勤勤懇懇、一步一個腳印globrand.com,發(fā)展到現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)近4億元的大型服裝企業(yè)集團,這與他創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、勤儉治廠、誠信經(jīng)營息息相關(guān)。
“我是公司的大股東,占77%的股份,處理日常事務(wù)時必須做到上要有判斷力下要有執(zhí)行力,這很重要。” 洪肇設(shè)明白,做好生意和做好的衣服是一樣的,細節(jié)很關(guān)鍵。
柒牌的細節(jié)體現(xiàn)于選人的標準就是信譽好、有責任感、講誠信,而且還要有強烈的實踐性。洪肇設(shè)說:“優(yōu)秀的人才是保證設(shè)計部門生存的核心所在。其實管理重在理,要把人的心理搞順,要把員工的心理搞清楚,然后對癥下藥。要講民主,以前做工作我們有家長制作風,就是我說了算。現(xiàn)在通過改制,家長制沒了,氣氛更加民主。我們請人才來就是要提意見,出點子的。今年柒牌與清華美院合作出資100萬設(shè)立了‘清華之友獎學(xué)金’,目的就是鼓勵人才和培養(yǎng)人才。”
家族式企業(yè)發(fā)展到一定階段必然面臨許多棘手的問題,企業(yè)如何變革以適應(yīng)市場變化是繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。洪肇設(shè)認為,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段以家族式存在是有利的,既能夠快速反應(yīng)又利于內(nèi)部團結(jié)合作。但隨著經(jīng)濟體制改革的推進,服裝企業(yè)也要跟上大的潮流。柒牌能夠做到現(xiàn)在,也是在每個變革時期都認準了方向并及時調(diào)整。家族式企業(yè)必然要向股份制轉(zhuǎn)變,但不能急,企業(yè)目前要做好各項準備,加強內(nèi)部合作,才能讓公司更快發(fā)展。
“說實話,誰不愿意做行業(yè)的老大呢?但我是一個保守的人,我需要的是盡我所能,一步一步地走,面對競爭對手的時候首先要有的是一個清晰的戰(zhàn)略定位,做不做老大都無所謂,關(guān)鍵是把握好現(xiàn)在。只有做好現(xiàn)在了下一步戰(zhàn)略你才能游刃有余,否則就是死路一條。” 洪肇設(shè)求穩(wěn)的心態(tài),成就了穩(wěn)健經(jīng)營的柒牌。曾經(jīng)的“閩南第一把剪”日做八件衣服的輝煌對于這個現(xiàn)代化的服裝制造廠來說已經(jīng)成為遙遠的過去,現(xiàn)在平均每天都有將近兩萬套印有柒牌標志的服裝從這里生產(chǎn)出來,運到全國150多家分公司、2000多家專賣店。如今,柒牌集團已發(fā)展成為年產(chǎn)高檔西服、柒牌系列服裝700多萬套的大型現(xiàn)代化服裝企業(yè)。
27年前,洪肇設(shè)用一臺縫紉機,一個燒炭熨斗和一把剪刀,一針一線縫出了今天的“中國名牌”、“國家免檢產(chǎn)品”、“中國馳名商標”三塊金字招牌;縫出了一個名列中國服裝業(yè)十強的大型男裝企業(yè);縫出了一個以“中國心、中國情、中國造”為底蘊的時尚男裝品牌——中華立領(lǐng)。
今天,“中華立領(lǐng)”開始走出國門,穩(wěn)步與世界比肩。而激勵男人的自信,無論成功還是失敗,喚醒內(nèi)心深處的男兒氣概,賦予世界上每位男士以生活的智慧與力量——正是每個柒牌人的使命。
柒牌經(jīng)營策略回放:
2006年的男裝時尚,不得不提中國元素。時裝周上,很多知名人士身著柒牌中華立領(lǐng)齊齊亮相,讓人們眼前一亮,您現(xiàn)在穿的這身就是您公司的品牌服飾——中華立領(lǐng)吧?這是不是潛移默化中在為您自己的產(chǎn)品做廣告呢?
洪肇設(shè):是啊。你看我們的“中華立領(lǐng)”無論從款式和樣式來說非常適合于成功男士的選擇,我們的市場定位也是面向三十歲到五十歲的成熟男性。體現(xiàn)成功男士的成熟和豐富的文化內(nèi)涵,我們請李連杰代言就是最好的證明啊,因為李連杰本身就透著一股陽剛之美和良好地文化氣質(zhì)。
說到文化內(nèi)涵,那么您認為柒牌在20多年的發(fā)展當中的文化內(nèi)涵是什么?是不是這樣的文化內(nèi)涵可以灌輸?shù)狡馀频臓I銷策略中呢?
洪肇設(shè):一個企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是產(chǎn)品創(chuàng)新。我們定位的成功男士就是要體現(xiàn)我們的文化特色:時尚中華、中西合璧。柒牌的文化理念和我們的營銷策略是有著千絲萬屢的聯(lián)系的,也體現(xiàn)在我們的營銷當中。比如在年底我們要和意大利的一個品牌進行一個合作,因為今年是“中意文化年”,我們就是要通過這樣的營銷活動把我們的文化內(nèi)涵展示給意大利同行,讓意大利知道中國柒牌的魅力所在,同時還可以使得柒牌在國外市場上得到展示。
意大利是世界時裝之都,您難道就沒有感覺到與狼共舞的壓力嗎?
洪肇設(shè):壓力是肯定有的,但是我們有自信心。因為,我們的品牌文化來源于中國,是有中國特色的民族品牌。我們不光是把自己的優(yōu)勢展現(xiàn)在他們面前,我們還抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度合作的。狼來了有時候是可怕,但只要擁有自己的核心優(yōu),沒什么可怕的,說白了,我們就是八仙過海、各顯神通,各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
那么,柒牌的優(yōu)勢體現(xiàn)在何處?特別是支撐柒牌20多年發(fā)展的核心優(yōu)勢?
洪肇設(shè):簡單來說就是創(chuàng)新第一,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展才能帶來效益。在中國服裝領(lǐng)域,溫州是一直做西服的,晉江是做休閑的,每一個企業(yè)的優(yōu)勢都不同。要發(fā)展就要跳出種種束縛,放開手腳來做事情。跳出束縛肯定有風險、有失敗,但我們自己沒有懷疑自己的能力,我們從來不打沒有把握的仗。細節(jié)是衡量品質(zhì)優(yōu)勢的標尺。比如我們新推出的柒牌休閑褲,體現(xiàn)著細節(jié)的精致、實用與人性化。如將衣服上裝內(nèi)袋細分為裝手機的、裝眼鏡的等,便于男士分類放置物品。而犀牛褶技術(shù)便是西褲追求細節(jié)的典范,犀牛褶可以鎖住筆直褲線,水洗或磨損后都不會變形。這種技術(shù)創(chuàng)新就是我們的核心競爭優(yōu)勢。
創(chuàng)新的確是推動一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,那么柒牌在這種核心優(yōu)勢下所體現(xiàn)出的實際效果在哪里?比如銷售業(yè)績?
洪肇設(shè):在北京到西單的一個時裝商場走了一圈,看到我們公司的“中華立領(lǐng)“產(chǎn)品陳列在非常顯眼的位置。服務(wù)員告訴我說“中華立領(lǐng)”的銷售情況很好,每天都會有好幾套銷售出去。我們的市場價位一般是在3000—5000元不等,我也覺得挺適合市場的。因為,柒牌一直在二三線市場銷售很火爆,北京的銷售情況也證實柒牌的產(chǎn)品受到了廣大消費的歡迎,其實這也和價格的關(guān)系不大,柒牌產(chǎn)品本身就是中高檔的產(chǎn)品。
柒牌是服裝領(lǐng)域品牌細分做的很好的一家,比如中華立領(lǐng)。產(chǎn)品和市場很對路,很容易體現(xiàn)成功男士的氣質(zhì)和內(nèi)涵。那么,您有沒有打算開發(fā)女性市場的想法呢?
洪肇設(shè):女性市場還暫時沒有具體計劃,不過我們也正在醞釀這個計劃,因為我們這樣的和諧社會男女是平等的,特別是現(xiàn)在女官員、女代表、女強人比比皆是。她們同樣需要在各種重要場合展現(xiàn)自己的魅力。柒牌“中華立領(lǐng)”今年的廣告語就是:重要時刻我只穿中華立領(lǐng)。這符合所有人的標準,當然也包括女性消費者。
一個品牌在市場上叫的響,證明它的實力和品質(zhì)得到了大眾的認可和接受,但同時也有各種問題出現(xiàn),比如被人模仿、被人仿造等。比如中華立領(lǐng)的某個地方,領(lǐng)子啊、袖口啊做一番改動,貼上自己的標簽就可以堂而皇之的登上大雅之堂了,您是怎樣看待這種問題的呢?
洪肇設(shè):這要看從那方面看了。比如他完全按照我們的樣式款式來而且還打著我們的牌子,那就屬于侵權(quán)了。但要反過來想,一個企業(yè)文化的不同決定著消費者對品牌的認同度不同。消費者一旦認可了你這個品牌,在他腦子里會始終形成一個意識,也就是我們的文化印記已經(jīng)在他們腦海里安全著陸了。所謂跟風模仿者有沒有自己的核心文化,這就是一個問題了。我對我們柒牌的產(chǎn)品質(zhì)量是從來不懷疑的,我們用“精心精細精準精確”的管理換來的就是柒牌產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。
那您是如何去維護這樣的品牌效應(yīng)呢?具體體現(xiàn)在哪里?
洪肇設(shè):維護品牌效應(yīng)其實包括很多方面,硬件軟件都需要維護的。我們花了700萬美元興建了國內(nèi)領(lǐng)先的服裝生產(chǎn)線,引進了法國力克公司的CAD服裝軟件,西班牙艾維斯CAM服裝系統(tǒng);1400萬美元引進了與當今世界制衣最高水平同步的縫紉、整燙定型設(shè)備和服裝自動化裁剪系統(tǒng)等,通過這些硬件的保證,我們的產(chǎn)品在市場的聲譽節(jié)節(jié)攀升、有目共睹,好多消費者就是認準柒牌這個“中國馳名商標”的。其實品牌效應(yīng)不是看誰的終端做得好、誰的形象做得好,說到底,品牌的核心還是產(chǎn)品。產(chǎn)品如果沒有先天性優(yōu)勢,光靠推廣、包裝、亂打廣告,想做百年老店是不可能的事。做品牌的最根本的任務(wù),就是實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。
您說的硬件軟件都需要維護,這也是所有企業(yè)所需要承擔的一項共同的責任。對于一個成衣行業(yè)來說更需要這方面的建設(shè),特別是人才建設(shè),那柒牌是如何對人才進行管理的呢?
洪肇設(shè):人才是一個企業(yè)體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,企業(yè)也必須以人為本。我們選人的標準是有責任感,講誠信,還要有較強的實踐能力。其實管理重在理,要把人的心理理順,要把員工的需求了解清楚,然后制定相應(yīng)政策。一是給他們好的待遇,不能虧待人才,二是要民主,以前做工作我們有些家長制,就是我說了算,F(xiàn)在通過改制,我們家長制沒有了,氣氛相當民主。我們請人才來就是要提意見,出點子的。今年我們柒牌與清華美院合作出資100萬設(shè)立了“清華之友獎學(xué)金”,目的就是鼓勵人才和培養(yǎng)人才。
軟硬件都具備了,是不是說可以柒牌就有做行業(yè)老大的資本了?您的下一步戰(zhàn)略思路有這樣的打算嗎?
洪肇設(shè):我是公司的大股東,占77%的股份,因此處理日常事務(wù)時必須要求上要有判斷力下要有執(zhí)行力,這很重要。說實話,有誰不愿意做行業(yè)老大的呢?但我是一個保守的人,我要做的是盡我所能,一步一步踏實地走,在面對競爭對手時自己首先要有一個清晰的戰(zhàn)略定位,做行業(yè)老大是我們的奮斗目標之一,但關(guān)鍵是把握好現(xiàn)在。只有做好現(xiàn)在的事,下一步戰(zhàn)略你才能游刃有余,否則光有思路只能是死路一條。
現(xiàn)實的中國經(jīng)濟發(fā)展幾乎和世界同步,世界其他地方發(fā)生的事情馬上也會在中國看得到,比如收購了、并購什么的,當您遇到這種情況的時候特別是當對方開價合理的時候您會出售您的企業(yè)嗎?
洪肇設(shè):市場的發(fā)展千變?nèi)f化,重要的是我們自己的營銷思路必須要落實好。品牌建設(shè)不能單靠資本來維持,品牌的發(fā)展是靠積累的。不積跬步無以至千里嘛。我們憑自己的實力保持可持續(xù)的發(fā)展,具備這樣的條件即便是什么樣的豺狼虎豹,我也從不懼怕,而且真遇到這種情況我也不會出售的,第一我們柒牌沒有上市,第二我們必須要做好自己的民族品牌,因為只有民族的才是世界的?傊仨毤訌娮陨砀鞣矫娴木毣芾,做強做大品牌后面對市場競爭才有發(fā)言權(quán)。
柒牌的成長道路已經(jīng)奠定了在市場的發(fā)展中相當可觀的品牌地位,這得益于柒牌多年的連鎖經(jīng)營模式,要發(fā)展就要隨行就市,您將如何繼續(xù)打造柒牌的市場地位呢?
洪肇設(shè):是的,以前我們的經(jīng)營模式主要是以代理為主,從1998年至今柒牌在全國擁有2000多家專賣店,現(xiàn)在我們的經(jīng)營模式由原來的代理為主轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的代理、直營、聯(lián)營等多種經(jīng)營模式并存。實際上說透了,營銷是沒有固定模式的,只要適合自己的就是最好的。不光是柒牌任何企業(yè)都是一樣的。