這是因為顧客有明確的目標(biāo),但不知道在哪里,你就可以接近,并適當(dāng)導(dǎo)購。
2、站在一件服裝前不動,并且偶爾會出現(xiàn)抬頭尋找售貨小姐的行為趨向。
這是因為顧客對這件衣服有興趣,但可能需要你的具體介紹了,這時,你該適時地走近并做出介紹。
3、用手觸摸服裝,仔細(xì)感受面料、找價格卡或標(biāo)簽等。
這是因為顧客已經(jīng)對此服裝有了基本的認(rèn)可,想通過價格來給商品做進(jìn)一步的定位。 這時,你就該走近顧客,除了適當(dāng)介紹商品外,還應(yīng)該抓住時機(jī),講出店內(nèi)最近的優(yōu)惠活動等等更加可以吸引顧客的亮點,以便在更大程度上讓顧客了解以促進(jìn)成交。